Carla Müller

Fachliche Expertise

• Projektmanagement -Leitung und Mitarbeit in nationalen und internationalen Projekten zur Prozessoptimierung/-implementierung, Organisationsumstrukturierung, Einführung von IT-Tools. Aktuell Einführung von Prozessen zur neuen EU Datenschutzgrundverordnung.
• Business Analyst – Einführung und Optimierung von IT Tools, „Dolmetscherin“ zwischen Fachbereich und Programmierung, Lieferung von Ideen für die Anwenderfreundlichkeit
• Prozessmanagement – Analyse, Entwicklung und Optimierung von Geschäftsprozessen
• Dozententätigkeit – praxisnahes Lernen mit Spaß – Entwicklung und Erstellung von Schulungskonzepten, Schulungsunterlagen. Grundlagen Projektmanagement, Grundlagen Prozessmanagement, Anwendung von IT-Tools/Prozessen

Leistungen

Consulting, Projektmanagement, Prozessmanagement, Coaching, Trainings

Einsatzbereiche

Grundsätzlich in allen Geschäftsbereichen in denen Projekte durchgeführt werden,  IT, Unternehmensentwicklung,  Vertrieb, Betriebsorganisation.

Branchenerfahrung

• Versicherung, Kunstversicherung, Industrieversicherung
• Customer Care (Call Center, E-Mail Service)
• Medienbranche (Television)
• Pharmabranche/Medizintechnik
• Handel/Import (Aluminium)

Stärken

• Fähigkeit gute Laune zu verbreiten
• Wir schaffen das! Motivation von Teammitgliedern
• Diversität als Chance in internationalen Teams nutzen
• Unermüdlich und hartnäckig beim Zusammentragen von Informationen
• Großes Durchhaltevermögen bei zähen Projekten
• Forscherpersönlichkeit: neugierig darauf wie Dinge funktionieren, oder auch warum sie nicht funktionieren
• Kreativ bei der Ideenfindung und Lösung von Problemen

Sprachen

Deutsch:             Muttersprache

Englisch:              verhandlungssicher

Französisch:       Grundkenntnisse

Spanisch:            Grundkenntnisse